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KAWA STEEL Industrial Co., Ltd.

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華南銀行、台中銀行、中國信託、玉山銀行

台新銀行、兆豐銀行、合作金庫、匯豐銀行

彰化銀行、元大銀行、永豐銀行、第一銀行

星展銀行、上海銀行、台灣樂天、凱基銀行

新光銀行、日盛銀行、安泰銀行、台灣企銀

華泰銀行、陽信銀行、三信商銀、遠東商銀

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   ◾ 下單時請選擇實體門市取貨

   ◾ 至川鋼A廠親自取貨付款

 【廠址-臺南市永康區中正一街32巷26號A棟

 

統一發票開立說明

您可選擇發票開立形式

❙ 二聯式統一發票

  ◾ 系統預設為電子發票形式

 若需紙本發票,結帳時務必填寫收件地址

  ◾ 電子發票將在您付完全款並收貨後,e-mail至訂單信箱。

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煩請先事先申請!

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週一至五 08:00~17:00

取貨地點

川鋼A廠請留意 不是鹽信街總廠
臺南市永康區中正一街32巷26號A棟

 

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Sales & refunds


‖ 退換貨條件須知 ‖

一、依《消費者保護法》規定,消費者享有商品簽收翌日起算七日猶豫期(含例假日),期間因品質瑕疵問題而申請訂單退貨者無須負擔運費,欲申請者請於猶豫期內提出,逾期恕不受理。

二、猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝,含商品本體、配件(如插銷等)、贈品、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件的完整性,請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。

三、原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件,將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。

四、商品的人為磨損、食物或液體濺落造成表面損壞、汙損;未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝以致缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法辦理退換貨。

五、客製商品、清倉/特惠商品不可退貨。

六、顧及其他顧客權益,訂單單項/部分商品退貨造成訂單金額未達免運標準,將於退貨退款時加計原訂單之超商取貨物流費、宅配物流費或國際運費;若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也需將滿額贈品一併退回。

七、如非因品質/瑕疵問題而申請之退貨,原訂單運費需由消費者自行吸收,退款金額將會扣除原訂單運費後,再退匯至帳戶或退刷於原信用卡。

  

 ‖ 退換貨申請說明 ‖

 一、提供相關證明給接洽窗口

提供完整訂購資訊

1️⃣名稱 2️⃣聯繫方式 3️⃣訂單編號

文字合理說明退換貨原由

以拍照或錄影方式提供商品目前實際樣態

為盡快替您處理,須詳細提供以上3項證明,如有疏漏或不實,恕不受理。

二、 接洽窗口

川鋼工業有限公司業務部

三、 退換貨申請管道

▪ email至公司信箱

3kawasteel@gmail.com

▪ 利用官方LINE聯繫

@ost2008x

▪ 利用Facebook 粉絲專頁傳訊

川鋼 鐵件事務所

▪ 申請專線:06-2437705、0911-186-029

四、 請放心,一旦受理退換貨後,

本公司將主動告知您後續處理方式

 

 

‖ 退款與金額計算說明 ‖

 一、申請退貨資訊頁面上顯示的商品金額,並非實際退款金額,最終實際退款金額會顯示在退款紀錄中。不同付款方式退款作業參照見下:

信用卡一次付清:款項將退刷於原信用卡,若退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

信用卡分期:依銀行金流作業規範不同,請直接聯繫客服協助。

ATM轉帳:需請消費者提供銀行匯款帳號,款項將匯入該帳號。

超商繳款:需請消費者提供銀行匯款帳號,款項將匯入該帳號。

二、退購訂單如有使用優惠券,將扣除使用比後退款。優惠券恕無法退回。

三、上列所有退款之款項,其中因購買交易及退款交易而產生之金流手續費,承擔人有所不同。另列如下:

如因本公司無法供貨,或商品有瑕疵問題導致客人退貨,金流手續費將由本公司承擔之。

②消費者非因瑕疵問題,而因個人意願或喜好要求退換貨,則相關之金流手續費將由消費者承擔。本公司提供之退款金額即是扣除金流手續費後之金額。

 

 

‖ 發票折讓作業 ‖

將於收到申請退貨通知後,由專責部門主動與您聯絡後續作業事宜。

 

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‖ 隱私權政策 ‖

  • 關於政策適用範圍以下的隱私權政策,適用於您在本網站活動時,所涉及的個人資料蒐集、運用與保護,但不適用於與本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
    • 川鋼工業有限公司(以下簡稱「川鋼」)非常重視會員的隱私權且遵循 個人資料保護法之規定,因此制訂以下隱私權保護、網站與個資安全維護政策

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  • 個人資料之安全
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    蒐集之目的:

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    a. 以會員身份使用川鋼提供之各項服務時進行身分確認,或於頁面中自動顯示會員資訊等。

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    d. 回覆客戶之詢問:針對訪客與會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向川鋼所提出之詢問進行回覆。

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    川鋼所蒐集個人資料之當事人,依個人資料保護法得對川鋼行使以下權利:

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    (2)請求製給複製本。

    (3)請求補充或更正。

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    ‖ 網站與個資安全維護權政策 ‖

    任何未經授權而企圖上載或更改川鋼所提供的各項服務及相關資訊的行為,都是嚴厲禁止而且可能觸犯法律。為了網站安全的目的和確保能夠繼續服務所有網站使用者,本網站提供了以下的安全保護措施:

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